利用規約

百草の郷本舗は、長野県製薬株式会社（以下、「当社」といいます）が運営するインターネット通信販売サイトです。

当社の運営する「百草の郷本舗（以下、「本サイト」といいます）のご利用規約（以下、「本規約」といいます）を以下のとおり定めるものとし、本サイトの全てのサービス（以下、「本サービス」といいます）に適用します。

個人情報のお取り扱いにつきましては、プライバシーポリシーをご確認下さい。

本サービスをご利用になられる場合、本規約及び、当社のプライバシーポリシーに同意されたものとさせていただきます。

 

第1条 ご利用規約について

１．本サービスをご利用される方は、本規約の全てに同意し、本規約を遵守頂くことに同意しているものと見なします。

２．当社は、お客様の承諾を得ることなく、本規約を変更することができます。本規約の変更は本サイトに表示された時点からその効力を生じるものとします。

３．キャンペーン及び、各商品ページ、または本サイトの各ページにて特約が定められている場合、お客様はその特約を遵守しなくてはなりません。

第2条 本サービスの中断及び停止について

当社は以下の理由において、本サービスの一部、あるいは全部を停止することがあります。

１．システムの保守・点検、およびシステムの改修や機能向上のためのシステムの入れ替えに必要な場合

２．システムに想定外の負荷がかかった場合

３．天災や紛争等の不測の事態により、本サイトの維持が困難な場合

４．その他、システムの停止が必要と当社が判断した場合

第3条 禁止事項

お客様は、本サービスの利用にあたり、次の各号に定める行為を禁止します。

禁止事項に該当した場合、強制退会やログインの拒否などを行う場合がございます。

１．他のお客様、第三者、または当社の著作権、その他の権利を侵害する、または侵害するおそれのある行為

２．他のお客様、第三者、または当社の財産・名誉・プライバシー侵害する、または侵害するおそれのある行為

３．他のお客様、第三者、または当社に損害を与える行為、または損害を与えるおそれのある行為

４．他のお客様、第三者、または当社を誹謗中傷し、信用を毀損する行為

５．公序良俗に反する行為

６．法令に違反する行為

７．事実に反する情報、またはそのおそれのある情報等、本サイトに対し虚偽の情報を提供する行為

８．本サイトの運営を妨げる行為、またはそのおそれのある行為

９．本サイトの情報、または本サイトを通じて提供される情報の改ざんする行為

１０．本サイトへ有害なコンピュータプログラム等を送信、またはその他の手段によりプログラムを書き込む行為

１１．転売目的や再販売等の営利目的で利用する行為

１２．他人名義のログインID・パスワードを使用する行為

１３．クレジットカードを不正に使用する行為

１４．他人の個人情報を不正に取得し、または使用する行為

１５．その他、当社が不適切と判断した行為

第4条 本サービスの提供範囲

本サービスの提供、および配送は日本国内に限定します。

日本国内においても離島等一部の地域で配送ができない場合がございます。

未成年者の方は、親権者または後見人の同意がなければ購入できない商品があります。未成年者の方が親権者または後見人の同意を得ずに商品をご注文されたことが判明した場合には、契約の解除を行う場合がございます。

第5条 売買契約の成立

１．お客様は、本規約に同意するとともに本サービスを利用して商品を購入することができます。

当社所定の入力フォームに必要事項を入力し、購入手続きを行う事でご注文が確定します。

ご注文後にお客様の登録されたメールアドレスに対して送信される、ご注文内容を記載した「ご注文内容の確認メール」（自動配信）は当店がお客様のご注文を受信したことを確認する通知であり、承諾通知ではございません。

在庫等を確認の上、商品の発送時に送信される、「商品発送のお知らせ」のメール、又は「店舗受取サービス商品到着のお知らせ」のメールを以て、 正式な承諾通知とさせていただき、その時点で売買契約が成立します。

商品が複数回に分割されて配送される場合には、配送される荷物ごとに承諾通知を送信し売買契約が成立します 。

２．前項の規定にかかわらず、本サービス利用に関して不正行為もしくは不適当な行為があった場合、または利用されたクレジットカードの発行元より与信不履行や不正使用等の旨の連絡があった場合、売買契約の取消または解除、お荷物の出荷停止、その他適切な措置を取ることがあります。

３．一部の医薬品をご注文された方には薬剤師からの確認メールを送信させていただいております。こちらにご回答がない限り、売買契約は成立せず、商品の発送もされません。

４．厚生労働省の定める「濫用等のおそれのある医薬品」につきましては、当店の判断に基づき、売買契約の取消または解除をさせていただく場合がございます。

第6条 売買契約の解除

当社はご注文の確定後においても、次の理由により告知・勧告することなく注文の取消・契約の解除を行えるものとします。

１．お客様が本規約に違反または違反のおそれのある場合

２．本サービスを利用するにあたり、当社が本サービスを遂行するうえで必要な情報に虚偽の事実が認められた場合

３．各キャンペーンおよび商品ページあるいは本サイト上の各ページにおける特約に違反した場合

４．お届け先の不明や長期不在によりお届けができない場合

５．注文手続きにおいて利用されたクレジットカードが与信不履行の場合

６．クレジットカードの不正利用、あるいは不正利用の疑いがある場合

７．未成年者における注文で、親権者または後見人の同意が確認できない場合

８．長期入荷未定商品、生産終了若しくは数量限定で限定数量を超過した場合

９．本サイトに表示された販場価格が市場価格に対し著しく乖離していると当社が判断した場合

１０．大量注文などの、転売・再販売などの営利目的の注文と当社が判断した場合

１１．購入に上限を設けている商品を、個人が複数回、あるいは複数名で繰り返し不正に注文したと当社が判断した場合

１２．その他、当社が不正あるいは不適切と判断した場合

第7条 百草の郷本舗会員ID及びパスワードの管理

パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、お客様本人が責任をもって管理してください。盗用、不正利用その他の事情によりサンドラッググループ会員のアカウントを当該会員以外の第三者が利用している場合であっても、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、それにより生じた損害について責任を負わないものとします。

第8条 損害賠償及び免責

１．当社は、本サービスの利用において発生した全ての損害について、一切の責任を負わないものとします。

２．本サイトから他のサイトへリンクによる誘導を行ったり、第三者が他のサイトへリンクによる誘導を行った場合においても当社は、他サイトについて、また他サイトのサービス等に起因して生じた損害等について一切の責任を負いません。

３．天災・紛争等不可抗力による、売買契約の不履行については一切の責任を負いません。

４．通信回線やコンピュータトラブルなどによるシステム障害による、システムの中断、遅延、データの消失、不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスをご利用になることで生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

５．当社は、本サイトおよび本サイトから送信される電子メールに、コンピュータ・ウイルスなどの有害なプログラムが含まれていないことを保証いたしません。

６．当社が提供する商品について、お客様の使用方法の瑕疵により生じたいかなる損害について、一切の責任を負いません。

７．当社が提供する商品の、商品ページに記載されている内容は当社の認識の範囲外で変更になる場合があります。

商品ページに記載されている内容により発生した損害について、一切の責任を負いません。

８．デバイスやスペック、あるいはモニターなどの色調調整機能により、本サイトと実物の色合い等が異なる場合がありますので、ご了承下さい。

９．お客様が本サービスの利用により、他のお客様あるいは第三者に対し損害を与えた場合、お客様が自己の責任と費用により解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

１０．お客様が本規約に違反したことで生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

１１．お客様が本規約に違反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該お客様に対して、相応の損害賠償の請求を行うことができるものとします。

第9条 知的財産権等

１．お客様が本サービス上において投稿等を行った場合、著作物性の有無を問わず、掲載内容の一部又は全部に関し、発生しうる全ての著作権（著作権法第27条及び第28条に定める権利を含みます。）について、目的を問わず、無償かつ無制限に利用できる権利を当社は保有します。

２．お客様は方法又は形態の如何を問わず、本サービスにおいて提供される全ての情報及びコンテンツ（以下総称して「当社コンテンツ」といいます。）を著作権法に定める、私的使用の範囲を超えて複製、転載、公衆送信、改変その他の利用をすることはできません。

３．当社コンテンツに関する著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他一切の知的財産権及びこれらの権利の登録を受ける権利（以下総称して「知的財産権」といいます。）は、当社又は当社がライセンスを受けているライセンサーに帰属し、お客様には帰属しません。また、お客様は、知的財産権の存否にかかわらず、当社コンテンツについて、複製、配布、転載、転送、公衆送信、改変、翻案その他の二次利用等を行ってはなりません。

４．お客様が本条の規定に違反して問題が発生した場合、お客様は、自己の費用と責任において当該問題を解決するとともに、当社に何らの不利益、負担又は損害を与えないよう適切な措置を講じなければなりません。

５．お客様は著作物となりうる掲載内容の一部について、当社並びに当社より正当に権利を取得した第三者及び当該第三者から権利を承継した者に対し、著作者人格権（公表権、氏名表示権及び同一性保持権を含みます。）を行使しないものとします。

第10条 お客様からの提供情報の利用

本サービスを利用されるお客様は、各サービスに関連したコメント等を送信することができます。ただし、法令に違反するもの、猥褻なもの、脅迫的なもの、名誉を毀損するもの、プライバシーを侵害するもの、知的財産権を侵害するもの、不快感を与えるもの、ソフトウエアウイルス、迷惑メール等をコメント等に含む行為は禁止します。

当社は、お客様が各サービスに関連して提供する情報（写真・画像・音声・提案・コメント・質問・その他の情報）を、当該お客様に通知し、又はその承諾を求めることなく、無償で非独占的に使用・編集する権利を保有します。なお、本条項は、当社が当該情報を使用することを、当該利用者に約束するものではありません。また、お客様は、当該情報に関して著作者人格権を行使しないものとします。

第11条 商品の返品および交換

返品をご希望の旨をお問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡ください。

■お客様のご都合による場合

※取扱い商品特性上、発送後のお客様都合による返品・交換は一切受け付けておりません。

あらかじめご了承ください。

■商品不良・トラブルの場合

商品到着後4日以内に限り、返品・交換を承ります。

ご注文のキャンセルについて

ご注文確定後の変更・キャンセルはお電話にて百草の郷本舗までお問い合わせください。

第12条 準拠法

本規約解釈及び規約に基づいて発生する義務の履行等については、日本国法に準拠するものとします。

第13条 紛争解決

本サービスにより生じた問題で、本規約により解決できない場合は、当社と当事者との間で双方誠意をもって協議し、これを解決するものとします。

協議によって解決しない場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

定期お届けサービス等に関する附則

１．本附則の適用

本附則は、次条に定める定期お届けサービス等を利用して百草の郷本舗にて商品を購入される会員に適用されます。会員が百草の郷本舗所定の方法にて定期お届けサービス等に申し込んだ場合は、本附則及び本規約を理解した上でこれに従うことを了承したものとします。本附則に規定のない事項については本規約が適用されるものとしますが、本附則と本規約に異なる定めがある場合は本附則の内容が優先して適用されるものとします。

２．定期お届けサービス等の概要

定期お届けサービス等とは、一度のご注文により、以後選択された期間ごと、定期的に商品をお届けするサービス（以下単に「定期お届けサービス」といいます。）及びこれに付帯するサービスをいいます。

定期お届けサービスの商品のお届けは、会員が選択した頻度に応じてお届けします。送料は商品のお届け毎に百草の郷本舗所定のとおりいただきます。

商品代金は、会員が選択した支払方法によるものとし、商品のお届け毎に、ご入力いただいたメールアドレスに支払いのリンクが送信され、同リンクから支払い手続きを行っていただきます。

定期お届けサービスは、会員よりお申込みいただいた内容で注文が成立し、本附則に定める方法にて変更又は解約手続きを完了いただくまで継続して商品をお届けいたします。

３．お申込内容の変更・解約

お申込みいただいた定期お届けサービス等は、百草の郷本舗上の定期購入お客様画面より、お客様ご自身でお申込内容の変更（商品の変更（定期お届けサービス対象商品への変更のみ)、配送間隔の変更）又は解約が可能です。次回お届け予定日の1週間前までにお手続きください。

４．定期お届けサービス等によりお届けした商品の返品

定期お届けサービス等によりお届けした商品の返品には、百草の郷本舗返金ポリシーが適用されます。

５．定期お届けサービス等の変更・終了

百草の郷本舗は、相当な予告期間をもって事前に告知のうえ、定期お届けサービス等の内容（お届けする商品の内容・価格、配送間隔、割引率等を含みますがこれらに限りません。また商品の欠品・廃番等による中止も含みます。）を変更する場合があります。変更後の定期お届けサービス等の利用を希望しない場合は、百草の郷本舗上の定期購入お客様画面より、次回お届け予定日の1週間前までに変更又は解約のお手続きをしてください。次回お届け予定日の1週間前までに変更又は解約手続きされない場合、定期お届けサービス等の変更を承諾したものとみなします。

また、百草の郷本舗は、事前に告知のうえ、定期お届けサービス等の一部又は全部を終了する場合があります。

本条の定めにもとづく定期お届けサービス等の変更又は終了により、会員に生じた損害について、百草の郷本舗の責任による場合を除き、百草の郷本舗は一切責任を負わないものとします。