ご利用ガイド

百草の郷本舗について

百草の郷本舗は長野県製薬株式会社が運営するインターネット通信販売を行うショップです。

医薬品の販売に関しては、お客様に安心してご利用いただけるよう、薬剤師の管理のもと販売しております。

【新規会員登録】

会員登録は無料です。年会費、入会金はかかりません。

会員登録はこちらから行うことが出来ます。

ご登録すると、購入時に入力した住所やお支払い方法、名前や住所が保存され、次回から登録の必要がなくなります。

【医薬品の購入について】

医薬品のご購入につきましては、会員登録が必要となります。

【返品について】

詳しくはこちらをご覧下さい。

【大量購入について】

大量購入の場合、予告無くキャンセルとさせていただく場合がございます。

【お支払いについて】

 

お支払い方法

お支払い方法は、以下の3種類です。

1. クレジットカード決済

VISA, Mastercard, AmericanExpress, JCB, Diners,Discoverブランドでのカード決済が可能です。

2. コンビニ払い

コンビニ決済は、ご注文いただいた商品代金先払いとなります。

お支払い画面で「コンビニ決済（KOMOJU）」を選択いただき、以下のコンビニから支払い先のコンビニを選択してください。

・ご利用いただけるコンビニ
　【セブンイレブン】

　【ローソン】

　【ファミリーマート】

　【デイリーヤマザキ】

　【ミニストップ】

　【セイコーマート】

※コンビニ決済(KOMOJU)を選択された方は、KOMOJUよりお支払いに必要な番号が記載されたメールを送信しております。
メール受信設定をされている場合は「@komoju.com」のフィルターを解除し、no-reply@komoju.com からのメールを受信していただけるように設定をお願いします。

ご注文画面の最後に表示されるコンビニ払込票番号をお控え頂き、コンビニエンスストアにて代金をお支払い下さい。

ご入金の確認ができ次第、商品出荷の手配をさせていただきます。また、振込み期限を過ぎたご注文に関しては、一定期間後、自動的にキャンセル扱いとなりますのでご了承ください。

3. PayPay残高払い／PayPayあと払い

PayPay残高でのお支払いは前払いとなります。事前にPayPayへお支払い金額のチャージをお願いします。

注文確定時のお支払い方法選択で、PayPay払いを選択いただくとPayPayアプリが起動、またはブラウザでPayPayの画面に切り替わるので、ログインの上、決済お手続きをお願いいたします。

4.代金引換

商品受け取りの際、運送会社の方に代金をお支払いください。
※代引き手数料はお客様ご負担となります。

 

領収書・お買上明細について

【お買上明細】が必要な場合は、大変お手数では御座いますが

お荷物ご発送後にお送りさせて頂いております、発送完了メールに

領収書データをダウンロード出来るURLの記載がございます。

ダウンロードしました領収書で、明細内容をご確認頂きます様お願い致します。

※お宛名様の変更は可能です。

※パスコードはURLと一緒に発送完了メールに記載させて頂いております

※領収書のダウンロードは、1度限りとなっておりますのでご注意下さい。

お届けについて

配送料金

全国一律送料:700円(税込)税込5,000円以上お買上げで、配送料無料です。

お届け方法

ヤマト運輸宅急便でのお届けとなります。

・2回以上に分けてご注文いただいた商品の同梱(ひとつの配送におまとめする)対応は致しかねます。

・当ショップでは、置き配及び受取ロッカー(住宅に設置されている宅配ロッカーは除く)、お荷物の郵便受けへのご指定等は承っておりませんので、予めご了承ください。

返品・交換について

返品方法について

詳細は返金ポリシーよりご確認ください

【お問い合わせについて】

お問い合わせフォームはこちら

お電話によるお問い合わせは平日の10:00～17:00となっております。

土曜・日曜・祝祭日はサポート業務をお休みさせていただいております。

平日はスタッフが確認次第なるべく早く対応させていただきますが、混み具合により、若干お時間をいただく場合があります。ご了承ください。

営業日について

365日24時間インターネットショピングをご利用いただけます。

システムメンテナンス等でご注文いただけない場合は、その旨をサイト上に表示いたします。